Politica de confidențialitate

În această pagină vei afla care sunt datele pe care le colectăm și prelucrăm sau pe care ni le-ai pus la dispoziție prin accesarea www.vartotrans.ro.

În continuare, ne vom referi la URL-urile de mai sus cu denumirea de „website-uri” / „site-uri”. Persoana vizată pentru informarea căreia am creat această pagină de confidențialitate este orice utilizator al website-urilor, iar în continuare ne vom referi la aceasta prin „tu”.

1. Cine suntem

VARTO TRANS TUR SRL este o societate organizată care funcționează în conformitate cu legile din România, cu sediul în Sat Larga, Com. Dofteana, Str. Brădățel 199 C, având CUI 17514944.

Adresa email de contact: office@vartotrans.ro

2. Ce date prelucrăm

În funcție de natura și scopul interacțiunii cu www.vartotrans.ro, precum abonarea la newsletter, completarea formularului de contact, descărcarea unui ghid / tutorial sau orice conversație telefonică, este posibil să colectăm următoarele tipuri de date:

Adresa ta de email este necesară în formularele noastre, în mod specific dacă dorești:

• să creezi un cont sau să trimiți o solicitare în secțiunea de suport a website-urilor;
• să te abonezi la newsletter;
• să completezi și să trimiți formularul de contact.

• Date legate de identitatea ta, precum nume, prenume, adresă de email, număr de telefon și numele companiei.
• Date legate de navigare: modul în care folosești website-urile, incluzând adresa IP, browserul folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare folosit, limba și paginile vizualizate.
• Date despre vizitele tale în site-uri: URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la website-urile noastre, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile și date despre comportamentul utilizatorilor.
• Date despre rețele de socializare folosite în momentul în care utilizezi funcționalitățile noastre.

3. Cum colectăm aceste date

Datele tale pot fi colectate în diferite moduri.

Pot fi colectate direct când comunici cu noi prin intermediul creării unui cont nou, când te abonezi la newsletter sau completezi orice alt tip de formular din site-uri, ori când descarci resurse.

De asemenea, îți colectăm datele când comunici cu noi prin email sau telefon.

O altă formă de colectare a datelor tale se întâmplă în momentul în care ne trimiți informații spre publicare în blogul de pe site-urile noastre.

VARTO TRANS TUR SRL colectează date și indirect, prin intermediul cookie-urilor și al marcatorilor. Te rugăm să citești Politica cookie-urilor, creată pentru a te ajuta să înțelegi mai ușor această tehnologie, precum și modul în care o folosim în site-urile noastre.

4. De ce sunt colectate aceste date

VARTO TRANS TUR SRL colectează și folosește datele tale personale:

• pentru a-ți afișa website-urile și conținutul acestora;
• pentru a-ți permite să folosești produsele noastre, precum acces la tutoriale video, text sau documentație;
• pentru a-ți permite să ne contactezi;
• pentru a-ți oferi newsletterele, produsele și serviciile pe care le-ai cerut;
• pentru a te anunța asupra noutăților și schimbărilor legate de website-uri și gama de produse sau servicii oferite;
• pentru a ne susține drepturile și obligațiile stipulate în contractele semnate cu utilizatorii, precum și alte obiective legale.

Folosim cookie-uri și marcatori pentru a îmbunătăți experiența ta în site-uri, prin:

• recunoașterea dispozitivului tău, astfel încât să nu fie nevoie să introduci aceleași informații de mai multe ori pentru același scop;
• recunoașterea numelui de utilizator și a parolei pe care ni le-ai oferit, pentru a nu fi nevoie să le introduci din nou în fiecare pagină care cere aceste informații.

Folosim datele și pentru analiza traficului și a datelor din site-uri, respectiv pentru:

• măsurarea numărului de utilizatori, astfel încât să facem site-urile mai ușor de folosit și să răspundă mai rapid cererilor tale;
• evaluarea comportamentului tău de navigare și accelerarea căutărilor tale;
• înțelegerea modului în care folosești site-urile, astfel încât să le îmbunătățim.

Utilizarea informațiilor tale în modurile descrise mai sus este permisă de legea aplicabilă în domeniul protecției datelor, pentru că este necesară pentru interesele noastre legitime, pentru îndeplinirea unor responsabilități legale, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în instanță ori, în circumstanțe limitate, pe baza consimțământului tău.

5. Cine prelucrează datele colectate

Datele tale sunt prelucrate de către angajații VARTO TRANS TUR SRL delegați cu:

• administrarea site-urilor;
• administrarea resurselor;
• administrarea clienților și a cererilor lor;
• sarcini legale.

VARTO TRANS TUR SRL, ca operator de date, a luat toate măsurile de securitate necesare pentru a preveni accesul neautorizat, dezvăluirea, modificarea sau distrugerea neautorizată a datelor.

Prelucrarea datelor se realizează folosind computere și/sau instrumente IT, urmând procedura internă în scopul clar specificat și acceptat de către utilizator.

6. Partajarea datelor tale personale

Nu vindem datele tale cu caracter personal către terțe părți.

Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting sau companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator.

Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.

Lista acestor terțe părți poate fi cerută de la VARTO TRANS TUR SRL în orice moment.

În ultimul rând, am putea dezvălui datele tale:

• în situațiile în care comunicarea ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, ca urmare a participării la diverse concursuri și campanii promoționale organizate de VARTO TRANS TUR SRL prin intermediul website-urilor;
• pentru a ne conforma unor mandate legale, legi și proceduri legale, inclusiv cereri din partea autorităților de reglementare;
• dacă se consideră că divulgarea este necesară sau potrivită pentru protejarea drepturilor, proprietății sau securității VARTO TRANS TUR SRL, a clienților noștri sau a altor părți interesate.

Link-uri către site-uri și terțe părți

Website-urile noastre ar putea conține link-uri către diverse site-uri, platforme și rețele de socializare administrate de terțe părți pe propriile servere, organizații și companii asupra cărora VARTO TRANS TUR SRL nu are control.

Prin urmare, sub nicio circumstanță nu putem fi considerați responsabili pentru modul în care datele sunt colectate și prelucrate de către aceste terțe părți. Îți recomandăm să citești politicile de confidențialitate aplicabile pentru orice terță parte către care ar putea direcționa link-urile noastre.

7. Pentru cât timp îți sunt stocate datele

VARTO TRANS TUR SRL păstrează datele tale personale doar pentru perioada necesară scopurilor explicate la punctul 4.

Perioada de stocare variază în funcție de datele în chestiune, deoarece poate fi afectată de natura și scopul colectării lor. De asemenea, anumite obligații legale stipulează o anumită perioadă de stocare.

Când te abonezi la newsletterele noastre sau descarci resursele gratuite, îți stocăm adresa de email, numele și prenumele până în momentul în care te dezabonezi.

Când contactezi VARTO TRANS TUR SRL folosind orice metodă de contact, datele tale vor fi stocate pentru trei (3) ani începând de la data ultimei interacțiuni cu noi, apoi vor fi șterse.

Când ești clientul nostru prin cumpărarea de produse și / sau servicii, îți prelucrăm datele personale pe toată durata raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina VARTO TRANS TUR SRL. În cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite.

Dacă ne contactezi pentru a deveni partener sau afiliat, datele tale vor fi stocate pentru întreaga durată a contractului și pentru cinci (5) ani începând din momentul terminării contractului.

Datele legate de conturile de utilizator pe care le-ai creat vor fi stocate pentru întreaga durată a înregistrării și pentru doi (2) ani începând din momentul închiderii contului.

Datele colectate folosind cookie-uri sau marcatori vor fi stocate pentru cookie-uri și marcatori de monitorizare a audienței conform Politicii cookie-urilor.

8. Cum sunt protejate informațiile tale cu caracter personal

Datele tale personale sunt stocate pe servere securizate, protejate de firewall și software antivirus.

Cu toate acestea, date fiind caracteristicile intrinseci ale internetului, noi nu îți putem garanta securitatea optimă a informațiilor schimbate prin intermediul acestei rețele.

Ne străduim să îți protejăm datele, însă nu îți putem garanta securitatea absolută a informațiilor pe care le trimiți către website-uri. Prin aceasta ești de acord că ne furnizezi datele tale pe propriul risc.

De asemenea, ești de acord că responsabilitatea securității datelor tale personale este și a ta, în mod egal. Pentru început, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolelor și a altor mijloace de autentificare folosite pentru a accesa website-urile noastre.

9. Care sunt drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislație, în calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare.
• Dreptul să îți retragi consimțământul în orice moment. Îți poți retrage consimțământul asupra prelucrării datelor tale personale în orice moment, chiar dacă ni l-ai oferit înainte.
• Dreptul să te opui prelucrării datelor. Ai acest drept prin transmiterea unei solicitări în orice moment, din motive legate de situația particulară în care te afli, ca datele care te vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al VARTO TRANS TUR SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care VARTO TRANS TUR SRL poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. De asemenea, dreptul la opoziție poate fi exercitat în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care te vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
• Dreptul să îți accesezi datele. Utilizatorii au dreptul de a afla dacă proprietarul le procesează datele, dreptul de a obține divulgarea anumitor aspecte privind prelucrarea și dreptul de a obține o copie a datelor aflate în proces de prelucrare.
• Dreptul la rectificare. Utilizatorii au dreptul de a verifica acuratețea datelor lor personale și de a cere să fie actualizate sau corectate.
• Dreptul la restricționarea prelucrării. Utilizatorii au dreptul, în anumite condiții, să restricționeze prelucrarea datelor lor. În acest caz, proprietarul nu va procesa datele respective pentru niciun alt scop decât stocarea lor.
• Dreptul la ștergerea datelor. Acest drept este aplicat în anumite condiții: dacă datele nu mai sunt necesare în îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, dacă a fost retras consimțământul, dacă s-a exercitat dreptul de opunere, dacă au fost prelucrate ilegal, pentru respectarea unor obligații legale sau au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Utilizatorii au dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, comun și ușor de citit, dar și dreptul ca aceste date să fie transmise de către VARTO TRANS TUR SRL către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul de a retrage consimțământul dat. Ai dreptul de a retrage orice acord dat de prelucrare a datelor tale personale.
• Dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

În conformitate cu articolul 12.6 al GDPR, când îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, VARTO TRANS TUR SRL, ca operator de date, își rezervă dreptul de a cere o dovadă a identității tale. Datele cerute pentru dovedirea identității vor fi șterse imediat ce îți răspundem la cerere.

Suntem obligați să îți răspundem în interval de o (1) lună la toate cererile de exercitare a acestor drepturi. Această perioadă poate fi extinsă la două (2) luni pentru cererile complexe sau cu un volum foarte mare.

Informațiile furnizate, precum și măsurile luate în exercitarea drepturilor mai sus menționate, îți sunt oferite de VARTO TRANS TUR SRL în mod gratuit. Cu toate acestea, în cazul în care cererile sunt nefondate sau excesive, putem fie să îți percepem o taxă, fie să refuzăm cererea.

10. Informații detaliate despre procesarea datelor tale personale

Datele tale personale sunt colectate pentru următoarele scopuri și folosind următoarele servicii:

Date pentru statistică și marketing

Contactarea utilizatorului

Comentarii

Serviciile de comentarii la conținut îți permit să creezi și să publici comentarii la conținutul de pe site-uri. În funcție de setările proprietarului, se poate să publici inclusiv comentarii sub anonimat. Dacă există o adresă de email printre celelalte date personale furnizate, aceasta poate fi folosită pentru a trimite notificări privitoare la noi comentarii pentru același conținut. Tu ești exclusiv responsabil pentru conținutul comentariilor tale.

Afișarea de conținut din alte platforme

Management contacte și comunicare cu utilizatorul

Remarketing și targetare pe bază de comportament

Acest serviciu ne permite să informăm, optimizăm și livrăm campanii de publicitate bazate pe datele și interacțiunile din trecut ale utilizatorilor cu site-urile.

Optimizare și distribuție trafic

Tag management

11. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către VARTO TRANS TUR SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

12. Confidențialitatea minorilor

VARTO TRANS TUR SRL nu contactează cu bună știință și nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-urile nu au ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Dacă printr-o eroare intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.

Dacă dorești să ne anunți primirea de informații despre persoane cu vârsta sub 18 ani, te rugăm să ne trimiți un email la office@vartotrans.ro.

13. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor, vei fi înștiințat pe email, dacă este posibil, sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.

14. Definiții

Date cu caracter personal

Orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Prelucrare

Orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal.

Persoană vizată

Persoane fizice ale căror date sunt prelucrate.

Operator de date personale (Data Controller)

Orice organizație, persoană sau organism care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, controlează datele și este responsabil pentru acestea.

Împuternicit (Data Processor)

Procesează datele în numele unui operator.

Consimțământ

Încuviințarea liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate din partea unei persoane, prin care aceasta își exprimă acordul privind prelucrarea datelor sale personale pentru unul sau mai multe scopuri.

GDPR

Regulamentul General privind protecția datelor (GDPR) a fost adoptat ca Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. Se aplică direct în fiecare stat membru UE, fără a fi nevoie de o legislație de punere în aplicare.

Terți

Orice persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau orice alt organism, în afara persoanei vizate, operatorului, împuternicitului și persoanelor care, sub directa autoritate a operatorului sau împuternicitului, sunt autorizate să proceseze datele.